Зв’яжіться з нами:
Адреса офісу:
м. Одеса, пров. Деревообробний, 5, буд. 69
Режим роботи:
Пн-Пт 9:00 – 19:00, Сб 10:00 – 17:00
Або напишіть нам
FAQ – Часті запитання
Продукти Dea Calypso створюються з особливою увагою до безпеки, ефективності та сумісності зі шкірою. Деякі засоби можуть містити консерванти, такі як парабени, щоб зберегти свіжість і запобігти бактеріальному забрудненню. Однак їх концентрація відповідає межам безпеки, встановленим міжнародними органами охорони здоров’я, зокрема FDA. Такі інгредієнти необхідні для забезпечення стабільності та безпеки продукту протягом усього терміну використання. Крім того, Dea Calypso надає перевагу високоякісним натуральним екстрактам, корисним для шкіри, та уникає компонентів, відомих своєю шкідливістю чи подразливістю (за умови належного використання). Прозорість і довіра клієнтів — основа нашої філософії, тож ми запрошуємо вас ознайомитися з детальними списками інгредієнтів для кожного продукту. Якщо у вас виникнуть запитання — не соромтеся звертатися до нас!
Тривалість ефекту від використання продукції Dea Calypso залежить від кількох факторів, зокрема від вашого типу шкіри, загального догляду за нею та регулярності застосування.
Наші засоби створені для забезпечення як миттєвих, так і довготривалих результатів. Наприклад:
- Миттєвий ефект: Ви можете відчути зволоження, свіжість і гладкість шкіри вже після першого нанесення.
- Довготривалий ефект: При регулярному використанні активні компоненти, такі як екстракт стовбурових клітин орхідеї, екстракт Fomes Officinalis та інші рослинні інгредієнти, покращують зволоження шкіри, звужують пори, нормалізують вироблення себуму та сприяють загальному оздоровленню шкіри.
Екстракт Fomes Officinalis та інші рослинні компоненти сприяють покращенню зволоження шкіри, звуженню пор, нормалізації вироблення шкірного сала та загальному зміцненню здоров’я шкіри.
Щоб зберегти та продовжити отримані результати, рекомендуємо включити нашу продукцію до щоденного догляду за шкірою та використовувати її регулярно відповідно до інструкцій. Для досягнення найкращого ефекту поєднуйте наші засоби зі здоровим способом життя та належним сонцезахистом — це допоможе підтримувати сяйво та життєву силу вашої шкіри.
Продукція Dea Calypso створена з ретельно підібраних інгредієнтів, щоб забезпечити її безпечність та ефективність. Однак під час вагітності шкіра може ставати більш чутливою, і деякі компоненти можуть бути не підходящими для всіх у цей період.
Хоча багато наших засобів — зокрема ті, що містять натуральні екстракти та мають ніжні формули, зазвичай є безпечними для використання під час вагітності, ми рекомендуємо дотримуватись таких запобіжних заходів:
- Проконсультуйтесь з лікарем: Завжди радьтеся з вашим лікарем або дерматологом перед використанням будь-яких засобів для догляду за шкірою під час вагітності.
- Перевіряйте список інгредієнтів: Детальні списки інгредієнтів доступні для кожного продукту. Якщо вас турбують окремі компоненти, такі як саліцилова кислота чи парабени, ваш лікар зможе надати відповідні рекомендації.
- Тест на чутливість: Вагітність може змінити реакцію вашої шкіри. Перед використанням нового продукту проведіть тест на невеликій ділянці шкіри, щоб переконатися, що він вам підходить.
Ваша безпека та спокій — наш пріоритет, тому не соромтеся звертатися до нас із будь-якими питаннями щодо наших продуктів.
У Dea Calypso ми щиро дбаємо про безпеку, якість та ефективність нашої косметики. Ось основні методи, які ми використовуємо для тестування наших продуктів:
- Дерматологічне тестування: Всі наші продукти проходять ретельне тестування під наглядом дерматологів, щоб гарантувати їх безпечність для різних типів шкіри, включно з чутливою.
- Оцінка безпеки інгредієнтів: Кожен компонент наших формул ретельно оцінюється з точки зору безпеки, ефективності та відповідності міжнародним нормам, зокрема рекомендаціям FDA.
- Мікробіологічне тестування: Для забезпечення безпеки та свіжості продукції ми проводимо дослідження на відсутність шкідливих бактерій, дріжджів і цвілі у наших формулах.
- Тестування стабільності: Ми перевіряємо наші продукти за різних умов навколишнього середовища, щоб гарантувати їх стабільність, текстуру та ефективність протягом усього терміну придатності.
- Етичний підхід без жорстокості: Dea Calypso дотримується етичних принципів і ніколи не тестує продукцію на тваринах. Замість цього ми використовуємо сучасні альтернативні методи та клінічні дослідження за участю добровольців-людей, коли це необхідно.
Поєднуючи наукову експертизу з відданістю природній розкоші, ми гарантуємо, що кожен продукт Dea Calypso є безпечним, ефективним і приносить задоволення від використання.
Ми прагнемо, щоб кожен продукт Dea Calypso надходив до вас у бездоганному стані. Якщо ви отримали товар із пошкодованим пакуванням, будь ласка, зробіть наступне:
- Задокументуйте проблему: Зробіть чіткі фотографії пошкодованого пакування та, за потреби, самого продукту.
- Зв’яжіться зі службою підтримки: Зверніться до нас якнайшвидше через вкажіть спосіб зв’язку: електронну пошту, телефон або форму зворотного зв’язку на сайті]. Будь ласка, надайте:
• Номер вашого замовлення
• Фото пошкодженого товару
• Короткий опис проблеми - Варіанти вирішення: Наша команда розгляне ваше звернення та запропонує відповідне рішення — наприклад, заміну товару або відшкодування коштів, залежно від ситуації.
У Dea Calypso ваша задоволеність є нашим пріоритетом. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб оперативно та ефективно вирішити будь-які питання, аби ви могли сповна насолоджуватися розкішним доглядом за шкірою.
У Dea Calypso ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Наша політика повернення та обміну виглядає наступним чином:
Повернення
- Термін: Повернення можливо протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Продукт має бути невикористаним, у первинному стані та в оригінальному пакуванні.
- Стан товару: Продукти мають бути не розпакованими, не використаними та в оригінальній упаковці.
- Процес: Зв’яжіться з нашою службою підтримки, вказавши номер замовлення, щоб розпочати процес повернення. Після отримання поверненого товару ми оформимо вам повернення коштів (за вирахуванням вартості доставки, якщо це застосовно).
Обмін
- Умови для обміну: Обмін можливий у разі отримання пошкодженого, дефектного або неправильного товару.
- Процесс: Повідомте нас протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Надішліть фото та опис проблеми, і наша команда організує заміну товару без додаткових витрат.
Товари, що не підлягають поверненню
З міркувань безпеки ми не приймаємо повернення або обмін відкритих чи частково використаних продуктів, якщо тільки не підтверджено проблему з якістю.
Ваша задоволеність і довіра дуже важливі для нас. Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога, наша команда підтримки завжди готова вам допомогти!
